quinta-feira, 20 de setembro de 2018

Quem é o Auxiliar Administrativo?

Olá pessoal!

Muitos me perguntam quem é e o que faz o Auxiliar Administrativo.

Se é uma profissão importante; se tem oportunidades de trabalho, emprego e renda,etc.

Sim!

Todos os pontos acima podem ser descritos na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) dentro do site do Ministério do Trabalho e Emprego:



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Abaixo um pequeno resumo das atribuições dessa importante profissão:

110Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Títulos
4110-05 - Auxiliar de escritório - Auxiliar administrativo, Auxiliar de compras, Escriturário
4110-10 - Assistente administrativo - Agente administrativo, Assistente administrativo sindical, Assistente de compras, Assistente de escritório, Assistente técnico - no serviço público
4110-15 - Atendente de judiciário
4110-20 - Auxiliar de judiciário
4110-25 - Auxiliar de cartório
4110-30 - Auxiliar de pessoal - Apontador de cartões de ponto
4110-35 - Auxiliar de estatística - Controlador de estatística
4110-40 - Auxiliar de seguros - Auxiliar técnico de seguros
4110-45 - Auxiliar de serviços de importação e exportação - Auxiliar de tráfego de exportação e importação, Conferente de documentação de importação e exportação, Conferente de exportação
4110-50 - Agente de microcrédito - Agente de microfinanças, Assessor de microcrédito, Assessor de microfinanças, Coordenador de microcrédito

Descrição Sumária
Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Formação e experiência
Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do decreto 5. 598/2005.

Condições gerais de exercício
Trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de "auxiliares" foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de "auxiliares e ajudantes" parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Consulte

Código internacional CIUO88
4121 - Empleados de contabilidad y cálculo de costos
4122 - Empleados de servicios estadísticos y financieros

Notas

GACS - Atividades
A  -  TRATAR DOCUMENTOS
A.1  -  Registrar a entrada e saída de documentos
A.2  -  Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
A.3  -  Triar documentos
A.4  -  Distribuir documentos
A.5  -  Conferir dados e datas
A.6  -  Verificar documentos
A.7  -  Identificar irregularidades nos documentos
A.8  -  Localizar documentos
A.9  -  Classificar documentos
A.10  -  Atualizar informações
A.11  -  Solicitar cópias de documentos
A.12  -  Tirar cópias de documentos
A.13  -  Digitalizar documentos
A.14  -  Receber documentos
A.15  -  Protocolar documentos
A.16  -  Formatar documentos
A.17  -  Submeter pareceres
A.18  -  Arquivar documentos
B  -  PREENCHER DOCUMENTOS
B.1  -  Digitar textos e planilhas
B.2  -  Preencher formulários e/ou cadastros
B.3  -  Preparar minutas
B.4  -  Redigir escrituras de compra e venda
B.5  -  Registrar óbitos, casamentos e nascimentos
B.6  -  Emitir certificados e apólices
B.7  -  Averbar transferências de propriedades
B.8  -  Digitar notas de lançamentos contábeis
B.9  -  Emitir cartas convite nos processos de compras e serviços
B.10  -  Preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral
B.11  -  Preencher ficha de movimentação de pessoal
C  -  PREPARAR RELATÓRIOS, FORMULÁRIOS E PLANILHAS
C.1  -  Coletar dados
C.2  -  Verificar índices econômicos e financeiros
C.3  -  Elaborar planilhas de cálculos
C.4  -  Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas
C.5  -  Efetuar cálculos
C.6  -  Conferir cálculos
C.7  -  Redigir atas
C.8  -  Elaborar correspondência
C.9  -  Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos
C.10  -  Emitir notificações
C.11  -  Realizar prestação de contas
C.12  -  Requisitar pagamentos
C.13  -  Ajustar contratos
C.14  -  Colher assinaturas
D  -  ACOMPANHAR PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
D.1  -  Verificar prazos estabelecidos
D.2  -  Localizar processos administrativos
D.3  -  Acompanhar notificações de não conformidade
D.4  -  Encaminhar protocolos internos
D.5  -  Solicitar informações cadastrais
D.6  -  Atualizar cadastros
D.7  -  Atualizar dados de planejamento
D.8  -  Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas
D.9  -  Acompanhar andamento dos pedidos
D.10  -  Convalidar publicação de atos
D.11  -  Cadastrar avisos de sinistro
D.12  -  Expedir ofícios e memorandos
D.13  -  Apurar veracidade das informações colhidas em campo
D.14  -  Conferir bens dados em garantia
D.15  -  Realizar pesquisa cadastral
D.16  -  Definir condições de crédito (valor, prazo, garantia)
D.17  -  Participar do comitê de crédito
D.18  -  Solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.)
E  -  ATENDER CLIENTES E/OU FORNECEDORES
E.1  -  Fornecer informações sobre produtos e serviços
E.2  -  Identificar natureza das solicitações dos clientes
E.3  -  Fornecer informações da empresa
E.4  -  Registrar reclamações dos clientes
E.5  -  Receber clientes e/ou fornecedores
E.6  -  Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores
E.7  -  Esclarecer dúvidas
E.8  -  Solicitar documentos
E.9  -  Coletar referências pessoais
E.10  -  Fazer levantamento socioeconômico do cliente
E.11  -  Realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança)
E.12  -  Capacitar clientes
E.13  -  Renegociar dívida
E.14  -  Analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento
F  -  EXECUTAR ROTINAS DE APOIO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
F.1  -  Executar procedimentos de recrutamento e seleção
F.2  -  Executar rotinas de admissão de pessoal
F.3  -  Executar rotinas de demissão de pessoal
F.4  -  Dar suporte administrativo à área de treinamento
F.5  -  Orientar funcionários sobre direitos e deveres
F.6  -  Controlar frequência dos funcionários
F.7  -  Auxiliar na elaboração da folha de pagamento
F.8  -  Controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.)
F.9  -  Atualizar dados dos funcionários
F.10  -  Capacitar pessoal
F.11  -  Auxiliar na avaliação de pessoal
F.12  -  Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...)
G  -  PRESTAR APOIO LOGÍSTICO
G.1  -  Controlar material de expediente
G.2  -  Levantar a necessidade de material
G.3  -  Requisitar materiais
G.4  -  Solicitar compra de materiais
G.5  -  Conferir material solicitado
G.6  -  Providenciar devolução de material fora de especificação
G.7  -  Distribuir material de expediente
G.8  -  Controlar expedição de malotes e recebimentos
G.9  -  Controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância)
G.10  -  Pesquisar preços
G.11  -  Solicitar entrega de documentos
G.12  -  Solicitar recursos de viagens
G.13  -  Intermediar contatos
G.14  -  Auxiliar na organização de eventos internos
G.15  -  Organizar reuniões
G.16  -  Organizar envio de brindes
G.17  -  Organizar o setor
G.18  -  Comunicar autorização de entrada de visitantes
H  -  PROSPECTAR CLIENTES
H.1  -  Mapear área de atuação
H.2  -  Estabelecer roteiro de visitas
H.3  -  Identificar parceiros na comunidade
H.4  -  Visitar orgãos e instituições
H.5  -  Visitar comunidade (comércio, serviços, residências)
H.6  -  Programar eventos
H.7  -  Organizar eventos
H.8  -  Divulgar programa de microcrédito
H.9  -  Ministrar palestras informativas
H.10  -  Elaborar listas de clientes potenciais
H.11  -  Contactar clientes em potencial (telemarketing)
I  -  ACOMPANHAR DESEMPENHO DO EMPREENDIMENTO
I.1  -  Verificar destinação do crédito
I.2  -  Orientar procedimentos de gestão
I.3  -  Realizar cobrança preventiva
I.4  -  Cobrar parcelas vencidas
I.5  -  Propor renovação de crédito
Z  -  DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Z.1  -  Demonstrar iniciativa
Z.2  -  Trabalhar em equipe
Z.3  -  Demonstrar flexibilidade
Z.4  -  Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
Z.5  -  Demonstrar capacidade de negociação
Z.6  -  Demonstrar capacidade de empatia
Z.7  -  Demonstrar capacidade de observação
Z.8  -  Demonstrar persistência
Z.9  -  Demonstrar facilidade de comunicação
Z.10  -  Transmitir credibilidade
Z.11  -  Contornar situações adversas
Z.12  -  Demonstrar criatividade
Z.13  -  Demonstrar auto-controle
Z.14  -  Demonstrar capacidade de organização

Recursos de Trabalho
Recursos De Informática
Máquina de calcular
Legislação e manuais
Material de escritório
Software e hardware
Fax
Telefone fixo e móvel
Agenda
Cartão De Identificação
Material promocional
Epi

TítuloRecurso(s)
Auxiliar de escritório
Assistente administrativo
Atendente de judiciário
Auxiliar de judiciário
Auxiliar de cartório
Auxiliar de pessoal
Auxiliar de estatística
Auxiliar de seguros
Auxiliar de serviços de importação e exportação
Agente de microcrédito



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